FAQ

Vendez-vous du mobilier de bureau ?


Non, nous ne vendons pas directement de mobilier. Notre rôle consiste à recevoir, livrer, installer et aménager vos espaces. Nous travaillons en étroite collaboration avec des vendeurs, des designers et des distributeurs afin de concrétiser les environnements dont vous rêvez. Il nous fera plaisir de vous référer à nos partenaires au besoin.

Où sont stockés les articles lorsqu’un projet est retardé ?

Tous les articles sont stockés dans notre entrepôt, où chaque commande est organisée par projet et par client. Notre entrepôt est chauffé, sécurisé et conçu pour assurer une protection optimale du mobilier. L’accès y est strictement contrôlé.

Comment fonctionne votre service d’entreposage ?

Nous offrons un service d’entreposage facturé mensuellement, selon le nombre de pieds carrés utilisés. Si vos meubles ne sont pas déjà protégés, nous les emballons et les sécurisons soigneusement jusqu’à leur installation.

Qu’est-ce qui est inclus dans votre service ?

Nous prenons en charge :

  • la réception des commandes,

  • la livraison et l’installation du mobilier,

  • l’entreposage,

  • un contrôle de qualité rigoureux,

  • un service après installation.

Une fois le travail terminé, nous repartons avec les déchets et les trions pour le recyclage. Nous offrons également un service de décommissionnement de l’ancien mobilier, avec un tri responsable des matériaux.

Combien de temps peut prendre une installation ?

La durée d’une installation varie selon l’ampleur du projet. Lors de la soumission, nous fournissons toujours une estimation précise ainsi qu’un plan détaillé. Nous avons à cœur de nous adapter aux besoins spécifiques de chaque client. Si nécessaire, nous pouvons mobiliser davantage d’employés et prolonger les journées de travail afin de respecter les délais.

Peut-on planifier un déménagement en plusieurs phases ?

Oui. Il est tout à fait possible de planifier un déménagement en plusieurs phases. Cela permet une transition plus fluide et organisée, tout en maintenant vos activités. Cette approche réduit le stress des équipes, assure la continuité des opérations et offre une plus grande flexibilité tout au long du processus.

Que faire si les meubles arrivent avant la date d’installation prévue ?

Si votre mobilier arrive plus tôt que prévu, nous l’entreposons dans notre entrepôt jusqu’à ce que votre espace de travail soit prêt. Il est également possible d’avancer les travaux d’installation si les conditions le permettent.